Central de Ajuda 67bet - Perguntas Frequentes

Criar sua conta na 67bet é super rápido e fácil! Clique no botão "Registrar" no canto superior direito da página inicial, preencha o formulário com seus dados pessoais (nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone), crie uma senha segura e aceite nossos termos e condições. Depois, você vai receber um e-mail de confirmação. Basta clicar no link e pronto – sua conta tá ativa e você já pode começar a se divertir! Todo o processo leva menos de 5 minutos.

Sim, a verificação de identidade é um processo importante pra garantir a segurança da sua conta e cumprir com as regulamentações de jogos online. Você vai precisar enviar uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH) e um comprovante de endereço recente. Esse processo pode ser feito diretamente pela plataforma, na seção "Minha Conta". A verificação geralmente é concluída em até 24 horas e é necessária principalmente antes do seu primeiro saque.

Não, conforme nossos termos de uso, cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 67bet. Múltiplas contas são proibidas e podem resultar no bloqueio de todas as contas associadas e no cancelamento de ganhos. Essa política existe pra manter a integridade da plataforma e garantir um ambiente justo pra todos os jogadores.

Sem problemas! Clique em "Esqueci minha senha" na página de login, digite o e-mail cadastrado na sua conta e você vai receber um link pra redefinir sua senha. O link é válido por 24 horas. Caso não receba o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte que a gente te ajuda rapidinho.

Você pode atualizar algumas informações diretamente na seção "Minha Conta", como telefone, endereço e preferências de comunicação. Porém, dados essenciais como CPF, nome completo e data de nascimento não podem ser alterados após o cadastro, já que são usados pra verificação de identidade. Se houver algum erro nesses dados, entre em contato com nosso suporte com os documentos corretos que a gente resolve pra você.

Na 67bet, aceitamos diversos métodos de pagamento populares no Brasil: PIX (instantâneo e o favorito dos nossos jogadores!), cartões de crédito (Visa, Mastercard), boleto bancário, carteiras digitais como PicPay e transferência bancária. O PIX é o método mais rápido, com depósitos confirmados em segundos, permitindo que você comece a jogar imediatamente.

O depósito m ínimo na 67bet é de apenas R$ 20, tornando a plataforma acessível pra todos os tipos de jogadores. Não há valor máximo para depósitos via PIX e transferência bancária, mas cartões de crédito podem ter limites que variam de acordo com sua bandeira e banco emissor. Você pode fazer quantos depósitos quiser, sem taxa adicional da nossa parte.

Isso varia de acordo com o método escolhido. PIX é instantâneo – em segundos você já vê o saldo disponível. Cartões de crédito levam de 1 a 5 minutos. Boleto bancário pode demorar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do seu banco. Transferências bancárias geralmente são processadas em até 24 horas. Se o seu depósito demorar mais que o esperado, entre em contato com nosso suporte com o comprovante que a gente verifica o status pra você.

Pra sacar seus ganhos, vá até a seção "Caixa" ou "Minha Carteira", clique em "Saque", escolha o método de saque (recomendamos PIX pela rapidez), digite o valor desejado e confirme. Lembre-se que sua conta precisa estar verificada antes do primeiro saque. O valor mínimo de saque é R$ 50, e você pode sacar até R$ 50.000 por transação via PIX. Os saques são processados em até 24 horas nos dias úteis.

A 67bet não cobra nenhuma taxa para depósitos ou saques! Você deposita R$ 100, recebe R$ 100 na sua conta. Você saca R$ 500, recebe R$ 500. Simples assim. Porém, vale lembrar que seu banco ou operadora de cartão pode cobrar taxas próprias, então sempre confira as condições do seu banco. No nosso lado, você joga tranquilo sem se preocupar com taxas escondidas.

Os motivos mais comuns são: conta não verificada, requisitos de apostas de bônus não cumpridos, informações bancárias incorretas ou divergentes do titular da conta, ou tentativa de saque abaixo do valor mínimo permitido. Se seu saque foi recusado, você vai receber um e-mail explicando o motivo. Corrija o problema indicado e solicite novamente, ou fale com nosso suporte que a gente te orienta direitinho.

Nosso bônus de boas-vindas é sensacional! Ao fazer seu primeiro depósito, você recebe até 100% de bônus sobre o valor depositado, podendo chegar a R$ 1.000 em bônus. Por exemplo: você deposita R$ 500, ganha mais R$ 500 de bônus, totalizando R$ 1.000 pra jogar. O bônus é creditado automaticamente após o depósito, e você pode usá-lo em diversos jogos da plataforma. Verifique os termos completos na página de bônus pra entender os requisitos de apostas.

Rollover é a quantidade de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos obtidos com ele. Por exemplo: se você recebeu R$ 200 de bônus com rollover de 30x, você precisa fazer apostas no valor total de R$ 6.000 (200 × 30) antes de poder sacar. Isso é padrão no mercado e garante que o bônus seja usado pra diversão e não apenas retirado imediatamente. Cada promoção tem seus próprios requisitos, então sempre leia os termos.

Geralmente não – você deve completar os requisitos de um bônus antes de ativar outro. Isso evita confusão e garante que você aproveite cada promoção ao máximo. Se você tentar ativar um novo bônus enquanto ainda tem um ativo, o sistema vai te avisar. Porém, algumas promoções especiais podem ser combinadas – quando isso for possível, vai estar claramente indicado nos termos da promoção.

É super fácil! Na seção "Minha Conta" ou "Meus Bônus", você encontra uma barra de progresso mostrando quanto falta pra completar o rollover, o valor já apostado, o prazo de validade do bônus e quais jogos contribuem pra cumprir os requisitos. A gente mantém tudo transparente pra você saber exatamente onde está e quanto falta. Você também recebe notificações quando está perto de completar ou quando o bônus está prestes a expirar.

Sim, todos os bônus têm um prazo de validade que varia conforme a promoção. Geralmente, bônus de boas-vindas têm validade de 30 dias, enquanto promoções especiais podem ter prazos menores ou maiores. Se você não cumprir os requisitos dentro do prazo, o bônus e os ganhos associados a ele expiram automaticamente. Por isso, sempre fique de olho no prazo e planeje suas apostas pra aproveitar ao máximo cada promoção.

Na 67bet, você encontra uma variedade incrível de opções: apostas esportivas em futebol, basquete, tênis e muito mais; cassino ao vivo com dealers reais; slots de última geração com jackpots progressivos; jogos de pescaria super populares; poker em diversas modalidades; esportes virtuais disponíveis 24/7; e jogos crash como Aviator. São mais de 5.000 opções de entretenimento, com novos jogos adicionados semanalmente pra você nunca enjoar!

Sim! Muitos dos nossos slots e jogos de cassino oferecem modo demo, onde você pode jogar de graça pra conhecer as regras, testar estratégias e se divertir sem arriscar nada. Basta clicar no jogo que te interessa e selecionar "Jogar Grátis" ou "Demo". Vale lembrar que apostas esportivas, cassino ao vivo e alguns jogos com jackpot progressivo estão disponíveis apenas no modo real.

Apostas ao vivo permitem que você aposte enquanto a partida está rolando! As odds mudam em tempo real de acordo com o que tá acontecendo no jogo. Você pode apostar em próximo gol, resultado do próximo set, escanteios, cartões e muito mais. É uma experiência super emocionante! Pra apostar ao vivo, vá até a seção "Ao Vivo" na página de esportes, escolha o evento que deseja, selecione o mercado e confirme sua aposta. Simples e divertido!

RTP (Return to Player) é a porcentagem teórica que um jogo retorna aos jogadores ao longo do tempo. Por exemplo, um slot com RTP de 96% significa que, teoricamente, a cada R$ 100 apostados, R$ 96 retornam aos jogadores em prêmios. Isso não significa que você vai ganhar exatamente esse valor a cada sessão – é uma média calculada em milhões de rodadas. Na 67bet, todos os nossos jogos têm RTP claramente informado pra você fazer escolhas conscientes.

Infelizmente não. Uma vez que você confirma uma aposta, ela é registrada no sistema e não pode ser cancelada ou editada. Por isso, sempre revise cuidadosamente os detalhes da sua aposta (valor, seleção, odds) antes de clicar em "Confirmar". Em casos excepcionais, como erros técnicos comprovados da plataforma, nossa equipe pode avaliar a situação – mas isso é bem raro.

Absolutamente! A segurança dos nossos jogadores é prioridade máxima. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits (a mesma usada por bancos) pra proteger todas as suas informações pessoais e financeiras. Nossos servidores são monitorados 24/7, e seguimos rigorosamente as normas internacionais de proteção de dados. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização, e você pode revisar nossa política de privacidade completa a qualquer momento.

Todos os nossos jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes como eCOGRA e iTech Labs. Isso garante que cada resultado é completamente aleatório e justo, sem qualquer possibilidade de manipulação. Além disso, somos licenciados e regulamentados por autoridades internacionais que auditam regularmente nossas operações. A transparência e a justiça são fundamentais pra gente.

Jogo responsável significa jogar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e de tempo. A 67bet oferece várias ferramentas pra te ajudar: limites de depósito diário/semanal/mensal, limites de tempo de jogo, autoexclusão temporária ou permanente, e links pra organizações de apoio. Se você sentir que o jogo tá virando um problema, não hesite em usar essas ferramentas ou entrar em contato com nossa equipe. Estamos aqui pra garantir que o jogo seja sempre diversão, nunca um problema.

Você precisa ter no mínimo 18 anos pra criar uma conta e jogar na 67bet. Levamos isso muito a sério e verificamos a idade de todos os nossos jogadores durante o processo de verificação de identidade. Se detectarmos menores de idade tentando jogar, a conta é imediatamente bloqueada. É nossa responsabilidade proteger menores e garantir um ambiente seguro pra todos.